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职位福利

  • 腾讯投资 国内一线生鲜电商

【岗位职责】

  • 岗位职责
    1. 通过在线及热线接听处理用户问题
    2. 处理仓内异常订单“订单卡单、缺货、配送超时/超区”
    3. 仓内客诉处理及用户登门拜访
    4. 仓内订单的差评回访
    5. 维护所属大猩猩仓的社群,处理社群售后问题
    6. 仓内客户服务底线管理,虚假签收、虚假滞留、虚假拒收的核实

    任职标准
    1. 有客服经验最好是电商相关
    2. 有微信社群运营经验,涉及到提升社群用户粘度,以及活跃度(重要)
    3. 灵活性,做过电销网销,
    4. 年龄在20-28岁左右
    5. 学历不限,
    6. 男女不限,可以接受上班时间,以及工作环境,
    7. 适应能力强,吃苦耐劳,稳定性要好
    8. 有良好的协调沟通能力,学习能力比较强,有责任心,
    9. 要有耐心,细心,有服务意识


工作地点

  • 杨浦区
每日优鲜

每日优鲜

  • 1. 电商
  • 2. 股份制企业
  • 3. 200~500人

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